Termini e Condizioni del Check-in Online per Spazio Stoppani SRL
1. Accettazione dei Termini: Utilizzando il servizio di check-in online, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni. Il check-in è possibile dalle ore 15:00 alle ore 20:00. Tuttavia, è consentito l'accesso dopo le 20:00 mediante self check-in. Si prega di tenere presente che, in caso di necessità, non sarà disponibile assistenza dopo l'orario di ufficio, poiché gli uffici saranno chiusi.
2. Early Check-in e Late Check-out: Le richieste di early check-in e late check-out devono essere comunicate anticipatamente e non il giorno dell'arrivo o della partenza per evitare riscontri negativi, poiché la pianificazione delle pulizie avviene il giorno precedente. La conferma dipende dalla disponibilità dell'appartamento, verificata in base alle partenze e agli arrivi degli ospiti.
3. Check-in Online: Il check-in online è disponibile da 15 giorni prima dell'arrivo fino a 24 ore prima dell'orario di arrivo previsto. L'ospite è tenuto a fornire tutte le informazioni richieste prima di arrivare in struttura.
4. Documentazione: Durante il processo di check-in online, l'ospite deve fornire una copia valida del documento d'identità e informazioni aggiuntive come richiesto dalla legge locale. E’ possibile prendere visione dal portale Alloggiati della Polizia: https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati
5. Condizioni di Cancellazione: Eventuali cancellazioni o modifiche alla prenotazione devono essere effettuate conformemente alla politica di cancellazione stabilita durante la prenotazione tramite il portale.
6. Responsabilità dell'Ospite: Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni causati alla proprietà durante il loro soggiorno. Ogni danno deve essere segnalato immediatamente al gestore. È richiesto un deposito cauzionale indicato in fase di prenotazione da 200 a 350 euro, da versare il giorno prima dell'arrivo o secondo le condizioni specifiche del portale online.
7. Sicurezza e Privacy: Le informazioni fornite durante il processo di check-in sono protette e utilizzate solo per scopi legali e operativi. I documenti raccolti vengono inviati attraverso un canale informatico fornito dalla questura e collegato al nostro sistema di raccolta dati per il rilevamento degli alloggiati. I documenti vengono cancellati dal sistema dopo 10 giorni dal check-out ed utilizzati solo per gli usi consentiti dalla legge.
8. Modifiche ai Termini: Spazio Stoppani SRL si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento.
9. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie: Per qualsiasi controversia derivante o in relazione al presente documento, le parti acconsentono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano e accettano che il presente contratto sia regolato e interpretato in conformità alle leggi dello Stato Italiano
10. Inadempimento / sospensione servizi: In caso di inadempimento di una delle obbligazioni del presente contratto, l' "host" ha facolta' di interrompere l' erogazione dei servizi (pulizie, corrente, gas, wifi).
Regole della Casa
Gentile ospite, prima di prenotare l'appartamento, ti chiediamo di leggere attentamente le seguenti regole. Anche se potrebbe non esserci un incontro di persona, effettueremo un controllo approfondito dopo il tuo check-out, e in caso di problemi potremmo trattenere parte del deposito cauzionale. Ti preghiamo quindi di prestare molta attenzione alle seguenti indicazioni:
Preservare l'appartamento e l'arredamento: Il pavimento della casa è in parquet; per favore, evita l'uso di prodotti chimici dannosi e trascina sedie o valigie pesanti con attenzione.
Divieto di fumo: È severamente vietato fumare all'interno dell'appartamento. Eventuali violazioni comporteranno una penale di € 250,00, dedicata in parte al risarcimento dell'ospite successivo per eventuali disagi.
Raccolta differenziata: Segui attentamente le istruzioni indicate in calce a questo documento dove viene riportata la corretta raccolta differenziata dei rifiuti. Multe severe saranno addebitate in caso di errori.
Sensori di presenza: L'appartamento è dotato di sensori di presenza per monitorare il numero di persone presenti.
Telecamere di sicurezza: Il condominio è dotato di telecamere all'ingresso e in cortile.
Occupazione massima: L'appartamento è progettato per il massimo di persone indicate sul portale al momento della prenotazione.
Richiesta documenti: I documenti di tutti i partecipanti devono essere forniti prima dell'arrivo in appartamento.
Pernottamento non dichiarato: Il pernottamento di una persona non dichiarata al check-in è una violazione degli accordi contrattuali e comporta la cessazione immediata della locazione con l'applicazione di una penale.
Rispetto dei vicini: Evita rumori eccessivi per non disturbare i vicini.
Spegnimento fornelli: Assicurati di spegnere i fornelli prima di uscire.
Vietato mangiare su divano e letto: Per evitare danni, evita di mangiare su divano e letto.
Cucina: Evita di cucinare cibi speziati che potrebbero causare odori persistenti.
Comunicazione di danni o malfunzionamenti: Comunica tempestivamente eventuali danni o malfunzionamenti per consentire un intervento rapido.
Chiavi dell'appartamento: In caso di smarrimento, potrebbe essere addebitato il costo di € 100,00 per la sostituzione della serratura.
Pulizia e ordine: Lascia l'appartamento in ordine e pulito. Una pulizia "standard" è inclusa, ma il personale delle pulizie potrebbe addebitare € 30,00 per ogni ora supplementare necessaria.
Check-out entro le ore 11:00: Rispetta l'orario di check-out. Eventuali ritardi non comunicati possono causare disagi agli ospiti successivi e al personale delle pulizie. In caso di necessità di un check-out tardivo, comunicalo in anticipo per valutare la fattibilità.
Grazie per la tua comprensione e collaborazione. Buon soggiorno!
